সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

vi88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

vi88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১০০% সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশনে আপনার তথ্য নিরাপদ

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

vi88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি মূল নীতি অনুসরণ করে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা দেখতে পায় না।

তথ্য বিক্রি নয়

vi88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

vi88 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করায়। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তা দ্রুত সমাধান করা হয়। আপনার ডেটার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘিত হলে vi88 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

vi88 গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

vi88 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। vi88 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

vi88 আপনার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দ, সেশন ডেটা সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

সংবেদনশীল তথ্য যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা হয় এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

vi88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনি সেগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকবেন।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC ফর্ম ও গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি vi88 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ, লগ ফাইল ও সেশন ডেটা সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • পাবলিক সোর্স: জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে পাবলিক রেকর্ড ও ডেটাবেজ পরীক্ষা করা হতে পারে।

vi88 কখনো আপনার অজ্ঞাতে গোপনে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানোর জন্য।
  • সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষে প্রকাশ

vi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • গ্রুপ কোম্পানি: vi88-এর মূল কোম্পানি বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • সাইবার নিরাপত্তা: সাইবার আক্রমণ বা জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সকলকে vi88-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। চুক্তিতে এটি বাধ্যতামূলক করা আছে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vi88 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকিজ পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ২ বছর পর্যন্ত
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে vi88-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

vi88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত (আন্তর্জাতিক AML নিয়ম অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী (উপরের টেবিল দেখুন)।

আইনি কার্যক্রম বা তদন্ত চলমান থাকলে নির্ধারিত মেয়াদের পরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

vi88 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

vi88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহিত হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য যাচাই ও মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক vi88-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

vi88 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই বিষয়ে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জানা দরকার।

  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
  • vi88 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য সীমাবদ্ধ।
  • কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

vi88 শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও নিরাপদ পেমেন্ট পার্টনারের সাথে কাজ করে যারা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

vi88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • vi88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

১১আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সাহায্যে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

🔒

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে vi88-এ নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন। আজই শুরু করুন।

English